Misafir Memnuniyeti Yönetimi Eğitimi

Misafir Memnuniyeti Yönetimi Eğitimi

Otelcilikte Misafir Memnuniyeti Yönetimi Eğitimi

Misafir memnuniyeti, otelcilik sektörünün başarısını belirleyen en kritik unsurdur. Günümüz rekabetçi dünyasında misafirlerinize unutulmaz bir deneyim sunmak, yalnızca onların tekrar sizi tercih etmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizin itibarını güçlendirir ve gelirlerinizi artırır.

Peki, misafir memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için hangi stratejileri uygulamalısınız? İşte tam da bu noktada Otelcilikte Misafir Memnuniyeti Yönetimi Eğitimi devreye giriyor!

Bu Eğitimde Neler Öğreneceksiniz?

✅ Misafir psikolojisini anlama ve duygusal bağ kurma teknikleri
✅ Profesyonel misafir karşılama ve etkili iletişim stratejileri
✅ Şikâyet yönetimi ve misafir sadakati oluşturma yöntemleri
✅ Kişiselleştirilmiş hizmetlerle müşteri deneyimini maksimize etme
✅ Dijital teknolojiler ve online değerlendirme yönetimi
✅ Misafir odaklı ekip yönetimi ve personel motivasyonu

Kimler Katılmalı?

🏨 Otel yöneticileri ve çalışanları
🏨 Müşteri deneyimi yöneticileri
🏨 Resepsiyon ve ön büro çalışanları
🏨 Hizmet sektöründe kariyer hedefleyen profesyoneller

Neden Bu Eğitimi Almalısınız?

🎯 Misafir memnuniyetini artırarak marka sadakati oluşturun.
🎯 Şikayetleri fırsata çevirerek işletmenizin itibarını güçlendirin.
🎯 Sektörde fark yaratan bir profesyonel olun.

Bu eğitimle, misafirlerinizi sadece memnun etmekle kalmayacak, onların gönüllü marka elçileriniz olmasını sağlayacaksınız!

Şimdi yerinizi ayırtın ve misafir deneyimini mükemmel seviyeye taşıyın!

Eğitim Süresi : 16 Saat

Eğitmen           : Nail Turunç

Sertifika           : Eğitimlerimizde ICCW Uluslararası Akreditasyon tarafından sertifika verilmektedir.

Ofis Tel       : 0 (212) 909 44 78
WhatsApp : 0 (212) 909 44 78

NOT: Motivasyon Atölyesi eğitim tarihi, ücreti gibi eğitim koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Program menüsündeki sıralama grup ihtiyaçları doğrultusunda program eğitmeninin tasarrufundadır.

Başvuru için formu doldurarak tarafımıza iletebilirsiniz. En kısa sürede uzmanlarımız tarafından sizlere dönüş sağlanır.