İnsanı günlük yaşamında etkileyen ve genel olarak kendi kontrolü dışında gerçekleşen durumlar meydana gelebilir. Bu gibi durumlara karşı bireylerin verdiği tepkiler yaşam biçimini ve kalitesini...

Herkes mutlu bir birliktelik peşinde fakat bunun için yeteri kadar çaba harcanıyor mu? En ufak bir durumda kavgalar, terk etmeler ve ihanetler baş gösteriyor. Peki...

Gerçek başarı kendi öz saygısını oluşturabilmek ve kendi öz benliğini keşfedebilmektir. İşte o zaman hayat tümüyle senindir ve başardın demektir.

Hayatta yaptığımız en büyük hatalardan bir tanesi zamana sahip olduğumuzu düşünmektir. Oysa ki zaman paradan daha değerlidir ve sadece kullanımımıza sunulmuş bir hediyedir.

Bu yazımız da hizmet sektörün de çalışan deneyimi üzerine konuşmak istiyorum. Burada anlatılan bilgiler sizin gibi profesyoneller modellenerek size özel tasarlanmıştır. Ben dahil her birimiz...

Kurumsal imajınızın vazgeçilmez bir parçası olan telefonunuz, müşterileriniz ve hitap ettiğiniz kitle ile iletişiminizde son derece önemli bir araçtır. Bir işletmenin telefonu cevaplama, hitap, not...

Aslına bakarsanız, her birimiz yaşamımızın içerisinde hep bir satış içindeyiz desek hiç de yanlış bir açıklama olmazdı. Neden mi? Çünkü, karşımızdaki ile iletişim sürecindeyken elektrik...