İş Dünyasına Özel Kategorisindeki İçeriklerimiz
Görünmeyen Emeğin Görkemli Gücü
Turizm, sadece seyahat değil; bir iz bırakma sanatıdır. O izi en derin bırakanlar ise sahnenin arkasındaki kahramanlardır: otel çalışanları.
Devamını Oku
Milyon Dolarlık Binalar Değil, Değer Gören ve Değer Katan İnsanlar Gerekiyor.
Her yıl milyon dolarlık otel yatırımları yapılıyor… Ancak şu soruyu kendimize sormanın zamanı gelmedi mi? Bu binaların içinde gerçekten “değer gören” insanlar var mı? Yoksa...
Devamını Oku
İnsan Faktörüne Geç Kalmadan Yatırım Yap
Sektörün Görünmeyen Krizi: İnsan Faktörü Turizm sektöründe yatırımlar büyüyor. Yepyeni oteller açılıyor, mimariler göz kamaştırıyor. Ancak bu parıltının ardında sessiz bir kriz var: İnsan faktörüne...
Devamını Oku
Turizmde İzin Düzenlemesi: Kriz mi, Fırsat mı?
Turizmde İzin Düzenlemesi: Kriz mi, Fırsat mı? Liderlik Kültürüyle Güçlenmenin Zamanı Yeni yasa ile turizm çalışanlarına haftalık iznin esnek kullanım hakkı tanındı. Sektör ne kazanacak,...
Devamını Oku
Otelcilikte Liderlik ve Kişisel Dönüşümün Gücü
Hizmeti Deneyime Dönüştüren Unsur: İnsan Otelcilik, yalnızca konaklama hizmeti sunmak değildir. Asıl farkı yaratan; misafirin kalbine dokunan insan faktörüdür. Bir çalışanın gülümsemesi, yöneticinin ilham veren...
Devamını Oku
Zor Zamanlarda Mental Dayanıklılığı Koruma
Hayatın inişleri ve çıkışları vardır. Bazen öyle anlar gelir ki; bir kriz, bütün planlarımızı altüst edebilir. İş kaybı, ekonomik zorluk, ilişkilerde sorunlar, sağlık problemleri… İnsan,...
Devamını Oku
Hizmette Mükemmeliyet İçin İçsel Güç
Hizmet sektöründe sıkça dile getirilen bir kavram vardır: misafir memnuniyeti. Ancak çoğu zaman gözden kaçan gerçek şudur: Memnun misafir, önce zihinsel ve duygusal olarak güçlü...
Devamını Oku